多项选择题
A．知识互补 B．职务较高 C．性格协调 D．信息灵通
A．制订让步的计划 B．以对方先让步为前提 C．留出让步的谈判空间 D．让对方感到让步非常困难
A．向出口方索赔 B．向进口方索赔 C．向轮船公司索赔 D．向保险公司索赔