向学校后勤部门发一个E-mail，反映空调不制冷的问题。 具体如下： [收件人] njlu@houqin.sddx.edu.cn [抄送] [主题] 空调不制冷 [函件内容] “后勤负责同志：学校教五楼多媒体教室空调已坏，请及时修理。” [注意] “格式”菜单中的“编码”命令中用“简体中文(GB2312)”。

【参考答案】

正确答案：1．启动Outlook 2003，弹出窗口，单击工具栏中的“新邮件”按钮，弹出撰写新邮件的窗口。将插入点光标移......

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