多项选择题
A．西格玛水平Z是描述满足顾客要求或规定要求的能力的参数 B．在数值上，Z0=3Cp C．流通合格率RTY为各个子过程合格率的平均值 D．西格玛水平Z常用于计量值数据 E．DPMO常用于计数值数据
A．矩阵图是从问题的各种关系中找出成对要素L1，L2，L3，…，Li…，Lm和R1，R2，R3，…，Ri…，Rn，用数学上矩阵的形式排成行和列，在其交点上标示出L和R各因素之间的相互关系，从中确定关键点的方法B．在分析质量问题的原因、整理顾客需求、分解质量目标时，将问题、顾客需求、质量目标放在矩阵图的上边C．将问题的原因、顾客需求转化来的质量目标或针对质量目标提出的质量措施列在矩阵图的左边D．在矩阵图中，通常用◎表示关系密E．在矩阵图中，通常用△表示可能有关系
A．质量管理体系与环境管理体系或其他管理体系一起接受审核称为“联合审核” B．按审核委托方不同可将审核划分为第一方审核、第二方审核和第三方审核 C．按审核对象不同可将审核划分为体系审核、过程审核和产品审核 D．第一方审核亦称内部审核 E．第二方审核是外部审核