单项选择题

美国质量管理专家菲根鲍姆把影响质量的若干方面因素称为（）。

A．5M因素
B．7M因素
C．9M因素
D．10M因素

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单项选择题
法定节假日安排劳动者工作的，应支付不低于工资的( )的工资报酬。
A．300%
B．200%
C．150%
D．100%
单项选择题
在现代管理学中，管理人员对当前的实际工作是否符合计划而进行测定并促使组织目标实现的过程，被称为( )。
A．领导
B．组织
C．创新
D．控制
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