单项选择题

成本领先战略可以总结为( )。

A．以最低的竞争性价格提供顾客所能接受的产品
B．提供具有廉价特征的商品，所以商品的价格比较低廉
C．提供独特的产品，所以顾客愿意支付额外的费用
D．集中了一些特征，所以顾客愿意支付额外的费用
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单项选择题
顺天公司是一家经营三峡旅游的船运公司，为了打造企业服务品牌，决定向服务质量和管理质量一流的航空公司学习服务和管理，找出对方最突出的方面来学习和比较。这种基准比较属于( )。
A．内部基准
B．竞争性基准
C．过程或活动基准
D．一般基准
单项选择题
国内A公司是一家乳制品加工企业，其生产的一种奶粉目前销售增长率近年来保持稳定。随着竞争对手的增多，牛奶加工的竞争激烈程度很高。尽管如此，A公司仍凭借品牌和产品优势获得了消费者的认可，利润稳定。未来，由于三聚氰胺事件的影响，导致整个市场对国产奶粉的信任度不断下降。这时，企业最应该采取的策略是( )。
A．追加投资，扩大业务
B．保持目前的市场份额，暂不追加投资
C．缩小经营规模，退出市场
D．首先分析自身的实力及优势，决定是否追加投资，扩大市场份额
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