多项选择题

仲裁制度包括______。

A．申请制度
B．一裁终局制度
C．回避制度
D．仲裁时效制度
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多项选择题
旅游纠纷协商的原则有______。
A．地位平等原则
B．依法协商原则
C．合理合法原则
D．协商是诉讼的必经程序原则
多项选择题
旅游职业道德的基本要求主要包括______。
A．爱祖国、爱人民，全心全意为游客服务
B．高度的责任感和使命感
C．热爱旅游工作、尽职尽责
D．耐心解答游客的问询，协助处理旅途中遇到的问题
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