单项选择题

政府对银行业的监管要以谨慎监管为原则，即著名的“CAMELS”原则，其中“A”是( )。

A．资本
B．资产
C．管理
D．收益
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单项选择题
下列关于信用卡消费信贷的特点，描述不正确的是( )。
A．循环信用额度
B．没有最低还款额
C．无抵押无担保贷款
D．通常是短期、小额、无指定用途
单项选择题
银行业从业人员处理客户投诉时，( )。
A．不应当例会客户错误的投诉和建议
B．应当耐心听取客户投诉，事后若经过调查发现客户投诉不当，则不必再答复客户
C．若在机构规定的投诉反馈期限内无法拿出意见，只能搁置
D．应当将处理的进展和结果适时地告诉客户
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