单项选择题
美国质量管理专家菲根鲍姆把影响质量的若干方面因素称为( )。
A.5M因素
B.7M因素
C.9M因素
D.10M因素
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试题
单项选择题
质量检验“把关”指的是( )。
A.不合格品进行统计分析
B.测定过程(工序)能力
C.不合格品不放行
D.不合格工序不准运行
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单项选择题
以提高员工分析和决策能力、书面和口头沟通能力、人际关系技巧能力等为主要内容的培训属于( )。
A.技能培训
B.知识传授培训
C.态度转变培训
D.工作方法改进培训
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