多项选择题

开业典礼的程序一般包括

A．主持人宣布典礼开始
B．介绍来宾
C．剪彩及题词
D．有关领导和来宾致词
E．安排其他助兴节目
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多项选择题
公共关系危机的特征包括
A．突发性
B．不确定性
C．舆论关注性
D．连锁破坏性
E．确定性
多项选择题
构成组织外在形象的要素有
A．组织的名称
B．商标
C．组织目标
D．产品的外观
E．典礼仪式
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