多项选择题

市场选择中，决定整个市场或其中任何一个细分市场长期的内在吸引力的力量包括( )。

A．同行业竞争者
B．潜在的新竞争者
C．互补产品
D．客户选择能力
E．替代产品
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多项选择题
在对内部资源进行分析时，主要涉及的内容有( )。
A．人力资源
B．资讯资源
C．银行领导人的能力
D．市场营销部门的能力
E．银行的财务实力
多项选择题
银行依据心理因素细分市场时，需考虑客户的( )。
A．生活方式
B．个性
C．文化程度
D．对金融产品的态度
E．宗教信仰
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