单项选择题
作为耐用商品,售后服务质量已经成为左右用户购买行为的重要因素,国内各汽车厂商的服务质量究竟如何,从过去一年用户的投诉中可见端倪。
A.134件 B.174件 C.288件 D.296件
A.19.56% B.21.53% C.20.44% D.20.08%
A.8.2% B.9.6% C.6.7% D.11.8%