单项选择题

商业银行面对信息技术设备严重受损以致影响正常业务运行的风险，不可以通过( )来进行操作风险缓释。

A．提高电子化水平以取代手工操作
B．制定连续营业方案
C．购买电子设备保险
D．信息技术系统灾难备援外包
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单项选择题
商业银行接受客户委托，代为办理客户指定的经济事务、提供金融服务并收取一定费用。这一业务种类属于商业银行的( )业务。
A．资金交易
B．柜台
C．个人信贷
D．代理
单项选择题
由于员工越权放贷的行为而导致损失，属于引发商业银行操作风险的人员因素中的( )。
A．内部欺诈
B．失职违规
C．核心雇员流失
D．知识/技能匮乏
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