多项选择题

导游人员在导游活动中有（ ）情形的，扣除8分。

A．擅自增加或减少旅游项目的
B．擅自中止导游活动的
C．讲解质量差或不讲解的
D．无故不随团活动的
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多项选择题
导游人员在引导旅游者旅行、游览过程中，（ ），可以调整和变更接待计划，并立即报告旅行社。
A．遇有可能危及旅游者人身安全的紧急情况时
B．遇有可能危及旅游者财产情况时
C．经征得多数旅游者的同意
D．经征得领队及部分旅游者的同意
多项选择题
星级饭店的必备条件，是指星级饭店的（ ）的检查评分。
A．建筑设施、维修保养
B．清洁卫生、服务质量
C．消费档次和级别
D．宾客满意度
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