多项选择题

浏览器可以展示商品目录，联结资料库时可以进行( )等工作，是产品设计、商品信息提供，以及服务的最佳工具。

A．搜集市场情报
B．纸质文件归档
C．消费者满意调查
D．和顾客互动双向沟通
E．商品信息的查询
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多项选择题
用FrontPage 2000制作网页，主要的视频应用方式有( )。
A．视频嵌入
B．视频插入
C．视频链接
D．视频复制
E．视频修改
多项选择题
计算机病毒具有的特点包括( )。
A．破坏性
B．传染性
C．规范性
D．潜伏性
E．隐蔽性
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