单项选择题

沟通管理包括( )。

A．建立物业管理沟通环境
B．建立定期客户沟通制度
C．建立跟踪分析和会审制度
D．引进先进技术和手段，加强客户管理
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单项选择题
在房地产开发和物业管理实践中，( )的模式有多种形式。
A．入住操作
B．物业入住操作
C．服务操作
D．入住服务操作
　
单项选择题
缺点为协调困难，机构重叠，人员过多的是( )组织机构形式。
A．直线制
B．直线职能制
C．事业部制
D．阵制
　
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