判断题

所有的客户都需要或希望最快速的服务运作。

【参考答案】

错误

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判断题
运行周期的运作速度是指客户产生需求、下达采购订单、产品的送货直至把物料准备好供客户使用这一过程所需的时间。
判断题
公司向客户提供及时、准确的信息的能力是公司能否提供优质服务最主要的特征之一。
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