多项选择题

质量管理体系要求所有从事影响产品质量工作的人员应有能力胜任所在岗位的工作，这种能力是基于适当的( )。

A．年龄
B．教育
C．培训
D．技能
E．经验
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多项选择题
基于质量管理体系的基本要求，资源至少应包括（）。

A．人力资源
B．基础设施
C．工作环境
D．自然资源
E．地理环境
多项选择题
2000版ISO 9000族标准的特点之一是减少了对形成文件的要求。对此下列各项理解错误的是( )。
A．质量管理体系文件的数量肯定减少了
B．质量管理体系未必要形成文件
C．企业对文件的要求有了更多的自主权和灵活性
D．标准的通用性更强了
E．文件是可有可无的
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