判断题

售后客服的绩效考核中，都会涉及首次响应时间，主要原因在于咨询售后问题的更迫切地希望快速解决问题，一旦拖延将会引起投诉升级。以上说法是否正确?()

【参考答案】

正确

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多项选择题
中国梦所希望的美好世界的内容包括()。
A.和平
B.发展
C.合作
D.共赢
判断题
消费者小雪在淘宝网某数码店选购一部手机，要求商家安排当天的顺丰到付件。商家按照小雪的要求发货，待快递到达后，小雪却当场拒收，导致商品原路退回。此时商家是否可以要求小雪承担拒收顺丰到付件产生的运费?()
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