多项选择题

关于程序，下列理解正确的是( )。

A．程序是一份文件
B．程序是一个过程
C．程序是一种途径
D．程序是一种方法
E．程序是一种规范
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多项选择题
防止不合格并消除其产生原因的措施有( )。
A．不合格品控制
B．数据分析
C．纠正措施
D．预防措施
E．持续改进
多项选择题
GB T19001—2000中规定的产品实现所需的过程包括( )。
A．与顾客有关的过程
B．设计和开发
C．采购、生产和服务提供
D．监视和测量装置的控制
E．质量策划过程
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