单项选择题

（）定义了软件质量特性，以及确认这些特性的方法和原则。

A.软件验收
B.软件需求
C.软件规划
D.软件设计

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单项选择题

信息系统生命周期可以分为（）四个阶段。

A．需求、设计、开发、测试
B．启动、执行、监控、收尾
C．立项、开发、运维、消亡
D．启动、设计、结项、运维

单项选择题

信息技术服务标准（ITSS）中，IT 服务的核心要素指的是（）

A.工具、技术、流程、服务
B.人员、过程、技术、资源
C.计划、执行、检查、纠正
D.质量、成本、进度、风险

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