多项选择题

某酒店对其所有员工进行绩效考核，前勤服务人员和后勤行政人员选择了同样的考核主体，都是他们的直接主管，结果却很不一样。后勤人员的考核业绩大多集中在中等偏上的水平，而前勤人员则优、中、差均有所分布。
根据上述资料回答下列问题：
为使后勤人员的考核更全面，应采取的做法是( )。

A．由后勤各部门经理直接对每一位员工进行考评
B．培训各级主管使他们意识到考核的重要性和科学性
C．增加企业内外部客户作为后勤员工的考核主体
D．可选择强制分布法
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多项选择题
采用德尔菲法，应注意( )。
A．采用匿名的方式让专家们了解彼此的意见
B．尽量全面地给专家提供已收集的历史资料和有关统计结果
C．对不同专家的问题表述中尽量采用变化的语言
D．尽量将问题复杂化
多项选择题
当A公司采用稳定战略时，其薪酬制度的特征应当是( )。
A．在薪酬结构上，基本薪酬和福利所占的比重较大
B．薪酬水平一般采取市场跟随或略高于市场水平的政策
C．在薪酬结构上，基本薪酬所占比例相对较低
D．薪酬管理的指导思想是企业与员工共担风险共享收益
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