多项选择题

下列措施中，属于三级关系营销的有( )。

A．批发公司通过计算机系统帮助零售商客户做好存货管理等一系列工作
B．宾馆为常客提供免费服务或降价服务
C．宾馆利用信息系统储存旅客信息档案
D．向常客赠送礼品和贺卡，表示友谊和感谢
E．商场提供惠顾折扣券
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制订绿色营销计划应考虑的内部影响因素有( )。
A．产品
B．价格
C．消费者
D．供应商
E．人员
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互动式营销是企业网站营销的一种方法，其常见形式有( )。
A．网站促销
B．即时通讯工具
C．企业网站论坛
D．电话服务热线
E．交换链接
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