多项选择题

在设施管理中，如果整合好质量管理，可以使设施部门和所支持的业务都有较大的提高和改善。以下对质量管理的叙述中，正确的有( )。

A．质量管理需要建立全面的使用良好的回馈系统
B．设施质量管理的核心是持续改进技术水平和管理水平
C．随时间进行跟踪性衡量，是高质量设施管理的基础
D．质量管理要求物业服务企业做到权力的集中，由企业来整体承担责任
E．设施管理中需要处理好与公众的关系
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多项选择题
下列对我国设施管理发展的现状的描述正确的有( )。
A．资金供应情况极度短缺
B．服务的对象不明
C．物业设施管理的技术含量不高
D．设施管理的人才比较充足
E．观念上比较落后
多项选择题
以应收账款形式表现的不良资产，主要是指企业无法收回的应收账款，具体形式有( )。
A．逾期的应收账款
B．待摊费用
C．呆滞的应收账款
D．坏账形式的应收账款
E．死账形式的应收账款
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