多项选择题
A.漠视或淡化异常行为 B.以奖励为手段建立或保持某种行为 C.以正面强化为主,及时奖励正常行为 D.以严厉惩罚为手段消除某种行为
A.分析资料来源的可靠性 B.分析资料可靠性 C.对资料按性质分类整理 D.归纳一般性资料
A.态度平和诚恳 B.表现谦逊随和 C.使用礼貌语言 D.尽量有求必应