多项选择题
A.核心层 B.表面层 C.松散层 D.外协层
A.实现差异有时要付出较高的成本,形成较高销售价格 B.竞争对有可能模仿 C.顾客可能感知不到不同企业产品之间的差异 D.可以使客户对企业的品牌产生偏好或忠诚
A.物质激励 B.职工参与管理 C.纠正偏差 D.工作丰富化