填空题
导游员在处理旅游者要求时,一定要以______为前提,不得让任何与合同抵触的要求得到满足。
【参考答案】
尊重合同
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填空题
在景点导游过程中,地陪应注意旅游者的动向并观察周围环境,和全陪、领队密切配合,并随时______,防止旅游者______和______的发生。
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填空题
旅行社的______是旅行社全部工作的主体和中心,也是旅行社日常运作的基本内容和形式。
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