单项选择题

不合格物品的返修、退货以及周转使用的包装容器从需方返回到供方所形成的物品实体流动被称为______。

A．废品物流
B．回收物流
C．退货逆向物流
D．包装物流
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单项选择题
一般销售流通企业、电子商城、家电等多采用的配送形式是______。
A．大批量配送
B．小批量配送
C．整车配送
D．零担配送
单项选择题
流通加工的服务质量衡量标准是______。
A．产品增值率
B．成本目标
C．运输能力
D．用户的满意程度
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