单项选择题

4C理论用（）取代了传统4P理论中的促销，强调企业应重视与顾客的双向沟通。

A．沟通
B．顾客
C．成本
D．便利

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单项选择题
市场营销组合的特点有( )。
A．对企业来说都是“不可控因素”
B．是一个单一结构
C．是一个静态组合
D．要受企业市场定位战略的制约
单项选择题
注册商标的有效期为（）年，自核准注册之日起计算。

A．五
B．八
C．十
D．十二
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