单项选择题

设施设备的管理包括( )。
①供配电系统；②给排水系统；③消防系统；④电梯系统；⑤空调系统；

A．①②③
B．①②④⑤
C．①②③④
D．①②③④⑤
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单项选择题
下列说法错误的是( )。
A．收集所有的《物业查验记录表》是处理程序中的收集整理存在问题
B．工程质量问题整理出来之后，由管理单位提出处理方法
C．为使物业工程质量问题得到及时圆满地解决，物业管理企业要做好跟踪查验工作
D．对整改不合要求的工程项目应继续督促建设单位处理
单项选择题
物业管理投诉处理的程序不包括( )。
A．记录投诉内容
B．详细记录，确认投诉
C．判定投诉性质
D．答复业主
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