单项选择题

近几年，各大银行纷纷设置了叫号系统，这种系统能使客户知道自己的等待时间并提示他们要办理业务的银行柜台号。这属于波特价值链辅助活动中的( )。

A．企业的基础设施建设
B．采购
C．人力资源管理
D．技术开发
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单项选择题
美国一些汽车制造商将其生产经营领域延伸至钢铁、轮胎、玻璃等业务，这种战略类型属于( )。
A．前向一体化战略
B．后向一体化战略
C．横向一体化战略
D．密集型战略
单项选择题
以下属于零基预算的是( )。
A．采购部门根据基期预算调整本期预算
B．销售根据基期实际发生额调整本期预算
C．管理部门继续采用上期预算
D．制造部门根据预期重新编制预算
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