单项选择题

某国内大银行的销售部，最近为了增加销售量，销售部经理根据顾客以前信用卡的消费模式分析每一位客户的消费喜好，为其制定一系列的消费优惠计划并为其寻找合作的商户，提供更为可靠的信息。该银行销售部所做的工作体现了信息系统效益的( )方面。

A．改进决策制定过程
B．经过改进的数据收集、存储和分析工具可能会带来以前不知道的销售机会
C．运用自动化系统提高生产能力和新技术所减少的成本
D．改善客户服务和提高产品/服务质量
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单项选择题
以下各项中，可以通过全球市场使销售量出现潜在增长的是( )。
A．互联网
B．内部网
C．外部网
D．电子商务
单项选择题
H公司以前要求5个分支机构将信息存储到只读光盘中，并作为报告每周邮寄到总部。这样做可能会在邮寄过程中丢失信息，造成遗失客户敏感数据等问题，因此，公司高层要求使用网络来支持每天安全传输信息。公司高层认为内部网络的成本过高，所以就在加密传输数据的基础上利用宽带联网，这种方法成本较低。H公司在改进信息传输的过程中使用了( )。
A．信息技术战略
B．信息管理战略
C．信息应用战略
D．信息系统战略
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