多项选择题

运作绩效涉及根据客户的订单送付货物所需的时间。企业可以从（）等几个方面来衡量运作绩效。

A．灵活性
B．故障的补救
C．运作速度
D．持续性

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多项选择题
客户对于企业物流服务的评价主要体现在商品的（）等方面。

A．产品的可得性
B．库存保有率
C．配送水平
D．订货周期
多项选择题
企业可以通过（）等几个方面的组合来评估满足率。

A．特定的客户
B．产品及其分类
C．产品以及商业分区
D．产品或客户
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