多项选择题

针对配送方案设计，一般情况下，客户的关注点包括以下几个方面( )。

A．如何保证配送时效
B．如何提高配送服务质量
C．如何在资源有限的条件下实现对买方客户的配送管理
D．如何处理配送出现的异常情况
E．如何处理投诉和纠纷
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多项选择题
在针对客户需求进行仓库管理方案设计时，需要对客户的基本商品资料进行调研，调研的数据包括以下几个方面( )。
A．客户商品种类有多少种
B．每个商品种类的商品属性如何
C．每种商品的出入库频率如何
D．每种商品的平均库存量、最高库存量及最低库存量
E．每种商品的包装如何
多项选择题
电子商务的物流模式有( )。
A．企业自营物流模式
B．借助传统流通渠道
C．建立物流联盟
D．第三方物流
E．第四方物流
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