填空题

故障管理的步骤包括发现故障、判断故障症状、隔离故障、______故障、记录故障的检修过程及其结果。

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填空题
一个路由器的两个IP地址为20.0.0.6和30.0.0.6，其路由表如下所示。当收到源IP地址为40.0.0.8、目的IP地址为20.0.0.1的数据报时，它将把此数据报投递到______。(要求写出具体的IP地址) 要到达的网络 下一路由器 20.0.0.0 直接投递 30.0.0.0 直接投递 10.0.0.0 20.0.0.5 40.0.0.0 30.0.0.7
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匿名FTP服务通常使用的账号名为______。
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