多项选择题

（2007年多项选择第43题）泰罗管理原理包括（）。

A．制定科学的作业方法
B．自上而下的等级原则
C．将计划职能与执行职能分开
D．在管理上实行例外原则

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多项选择题

（2007年多项选择第42题）过程型激励理论包括（）。

A．需要层次理论
B．双因素理论
C．期望理论
D．公平理论

多项选择题

（2007年多项选择第41题）企业管理过程中为了达到良好有效的沟通效果，需采取的措施是（）。

A．选择合适的沟通方式
B．善于运用反馈
C．学会积极倾听
D．坚守自己的观点

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