单项选择题

物业服务费用酬金应以预收的( )为计提基数，计提基数和计提比例通过物业服务合同约定。

A．物业服务费
B．物业服务资本金
C．物业服务资金
D．物业服务成本
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单项选择题
在消防安全预案中，根据小区情况、火灾特点对火险隐患较大的地方进行( )。
A．重点检查
B．标注
C．重点防护
D．重点标识
单项选择题
物业管理投诉处理的程序第四个步骤是( )。
A．判定投诉性质
B．确定处理责任人
C．调查分析投诉原因
D．记录投诉内容
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