单项选择题

与病人交谈时欠妥的做法是

A．与病人保持眼神的交流
B．及时评判病人叙述的内容并回应
C．适当点头或轻声说“是”
D．尽量不四处张望
E．适当提问引导谈话的进行
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单项选择题
下列哪项不是沟通的基本因素
A．信息的发出者和接受者
B．信息的内容
C．沟通的背景
D．沟通的方式
E．信息反馈过程
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