单项选择题

职工上岗以后，在接待服务对象时必须说好“三声”，这三声中不包括( )。

A．招呼声
B．询问声
C．道别声
D．感谢声
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单项选择题
员工在创新发展过程中，必须具备一定的科学思维，由于某人或某事而想起其他相关的概念思维方式指的是( )。
A．相似联想
B．发散思维
C．逆向思维
D．动态思维
单项选择题
美国西尔斯统一控制众多制造性企业和中小商业企业，形成工贸商一体化的销售网络。该渠道模式是( )。
A．管理式分销系统
B．公司式分销系统
C．产权式分销系统
D．契约式分销系统
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