填空题

旅行社为旅游者安排的观光景点，因景点原因不能游览，旅行社应退还景点门票、导游费，并赔偿退还费用______的违约金。

【参考答案】

20%
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填空题
我国旅行社对导游人员的管理主要方式是______制度。
多项选择题
依据《风景名胜区管理暂行条例》的规定，风景名胜旅游资源利用的基本要求有( )。
A．应当按照规划确定的游览接待容量，有计划地组织游览活动
B．不得无限制地超量接待旅游者
C．风景名胜区的土地，任何单位和个人不得侵占
D．应当加强安全管理工作，保障旅游者的安全和景物的完好
E．风景名胜区及外围保护地带内严禁砍伐古树
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