单项选择题
旅游投诉处理机构接到投诉,应当( )工作日内作出相应处理。
A.3个
B.5个
C.10个
D.6个
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单项选择题
旅游投诉处理机构处理旅游投诉,应当立案办理,填写《旅游投诉立案表》,并附有关投诉材料,在受理投诉之日起( )个工作日内,将《旅游投诉受理通知书》和投诉书副本送达被投诉人。
A.3个
B.10个
C.5个
D.7个
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单项选择题
被投诉人应当在接到通知之日起( )日内作出书面答复,提出答辩的事实、理由和证据。
A.10
B.60
C.5
D.11
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