多项选择题
GB/T 19001—2000标准要求应控制的资源包括( )。
A.人力资源
B.基础设施
C.工作环境
D.自然资源
E.财务资源
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多项选择题
对组织而言,( )的说法是正确的。
A.质量管理体系是客观存在的
B.质量管理体系是唯一的
C.质量手册是唯一的
D.形成文件的程序只有一个
E.质量方针必须写入质量手册
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多项选择题
文件是指信息及其承载媒体,包括( )。
A.指南
B.标准
C.记录
D.程序
E.过程
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