多项选择题

供应商的服务质量包括售前、售中、售后服务质量。下列各项中，体现售前服务内容的有( )。

A．探讨所供零部件的技术参数
B．及时了解产品的质量状况
C．介绍供应商的基本情况
D．开展用户满意度调查
E．商定模具开发费用
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单项选择题
下列各项中，不属于供应商业绩评定内容的是( )。
A．产品及服务质量
B．供货及时率
C．订货满足率
D．供应商的生产规模
单项选择题
对供应商管理的契约要求，下列叙述不正确的是( )。
A．契约的订立应有利于供应商了解企业的生产程序和生产能力
B．明确供应商所提供产品的数量、质量、服务、交付方式和交货期的要求
C．使供应商明了企业对外包产品的期望，明确供需双方的责任和义务
D．起草与签署契约时，无须考虑产品形成过程中的实际情况，只考虑契约执行的可操作性即可
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