多项选择题

根据接受产品的顺序情况分类，顾客的类型一般包括（）。

A．目标顾客
B．潜在顾客
C．外部顾客
D．竞争者顾客
E．过去顾客

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热门试题

多项选择题

质量管理体系认证比质量管理体系审核多出的活动有（）。

A．认证的申请与受理
B．文件评审
C．纠正措施的验证
D．监督审核与复评
E．现场审核的实施

多项选择题

在管理幅度给定的条件下，管理层次与组织规模的大小（）。

A．成正比
B．成反比
C．组织规模越大，管理层次越多
D．组织规模越大，管理层次越少
E．无法判断

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