单项选择题

企业必须调动其所有资源，并有效地协调各部门努力来提高对顾客服务水平和满足程度的营销观念是______观念。

A．生态学营销
B．基准营销
C．整合营销
D．全方位营销
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单项选择题
由消费者收入水平、宏观经济状况、经济结构、供求关系等因素构成的环境因素是营销间接环境因素中的（）因素。

A．人口
B．经济
C．文化
D．科技
单项选择题
明确的目的、使命和任务，是确定企业计划______的依据。
A．政策
B．预算
C．目标
D．程序
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