多项选择题

房地产经纪人要学习和培养的能力包括( )等。

A．理解他人意向的能力
B．头脑清晰并迅速做出反应的能力
C．观察能力
D．分析房产买卖双方交流问题的能力
E．保持客观冷静的能力
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多项选择题
个人形象中最重要的是内在形象，包括一个人的( )等。
A．姿态动作
B．学识修养
C．社会责任感
D．言谈举止
E．工作能力
多项选择题
写字楼项目现场展示与住宅的差异主要源于主流客户的商务性与高端性，同时客户集中上门可能性较小，因此在现场包装设计、服务内容与流程制定时，应当确保( )等。
A．提升品质感与尊贵感
B．建立专业威信
C．提高商务客户的敏感性
D．适度展示
E．体现商务气质
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