多项选择题

消费者保护权益中经营者的义务包括______。

A．履行有关法律、法规规定
B．保证商品或服务质量
C．出具购货凭证或服务单据
D．尊重消费者人身权利
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多项选择题
星级饭店的必备条件是指星级饭店的______的检查评分。
A．建筑设施、维修保养
B．清洁卫生
C．服务质量
D．宾客满意度
多项选择题
《旅游安全管理暂行办法》规定，对违反有关安全法规而造成旅游者伤亡事故的，由旅游行政管理部门会同有关部门分别给予责任人和责任单位______的处罚。
A．警告
B．罚款
C．限期整顿
D．吊销营业执照
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