单项选择题

解释澄清客户投诉应（）。

A．尽可能的道歉
B．批评产品
C．不与客户争辩
D．直接反映到相关人员
<上一题 目录 下一题>
热门 试题

单项选择题
对于求新心理的网络客户，商品描述中应突出（）等字眼。
A．时髦
B．实惠
C．耐用
D．低档
单项选择题
针对新客户设计的FAQ，以（）为目标。
A．激发购买需求
B．提供技术细节
C．提供新产品的维修注意事项
D．提高用户忠诚度
相关试题