多项选择题

以组员间的联系分类，小组可以分成( )。

A．基本小组
B．次层小组
C．封闭小组
D．开放小组
E．非正式小组
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多项选择题
某企业经常安排职工加班，但是并没有及时合理地发放加班工资。对此员工们颇有怨言。但是由于工作难找，所以只能忍气吞声，并以消极怠工的方式来进行沉默的反抗。车间领班为了督促生产，不时地进行巡查训导，从而使得矛盾加大。如果社会工作者介入，可以采取哪些介入行动( )
A．引导员工与领导层协谈，改善领导层与职工的沟通
B．帮助员工进行职业生涯设计来提供其生产积极性
C．为员工进行情绪疏导
D．通过劳动法的教育教导员工合理维护自身权益
E．举办服务和培训来提高员工的工作能力和水平
多项选择题
下列选项中属于小组会议技巧的是( )。
A．真诚流露自我
B．把握中心话题
C．表达鼓励支持
D．做好开场讲演
E．灵活运用眼神
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