多项选择题

市场营销是个人和群体通过创造,提供出售,并同他人交换产品和价值,以满足其欲望和需要的一种社会和管理过程。该定义包括以下哪几个层次( )。

A.消费者需求、产品提供
B.交换及交换媒介
C.客户满意度
D.营销参与者