单项选择题

以下关于SWOT分析方法的说法中，不正确的是______。

A.O代表机遇
B.W代表银行外部环境
C.该方法考虑了银行所处的内外部环境
D.银行应结合各种机遇与威胁的可能性、重要性制定经营目标
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单项选择题
某银行在分析市场环境时，对自身实力也要分析，其中不应包括______。
A.该银行在市场中的地位
B.该银行市场营销部门的能力
C.政府对该银行的特殊政策
D.该银行的市场声誉
单项选择题
根据美国著名管理学家迈克尔·波特的竞争战略理论，______策略的立足点不是放在争取新客户上，而是把工夫花在挽留老客户上。
A.分层营销
B.交叉营销
C.大众营销
D.情感营销
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